Eine Hardware ab CHF 999 klingt verlockend – bis die monatliche Lizenz, das Installationspaket und der Premium-Support dazukommen. Hier eine ehrliche Übersicht der fünf Kostenpositionen, die beim Vergleich verschiedener Angebote separat geprüft werden sollten – und wie Sie diese erkennen, bevor Sie unterschreiben.
Eine vollständige Kostenübersicht für Schweizer Digital-Signage-Projekte gibt es auf der dedizierten Seite Was kostet Digital Signage in der Schweiz?. Dieser Artikel fokussiert auf die versteckten Posten.
1. Lizenzgebühren beim Kauf
Typisches Missverständnis: "Hardware gekauft = fertig."
Realität: Bei den meisten Digital-Signage-Anbietern läuft die Inhaltssteuerung über eine Cloud-Software, die separat lizenziert werden muss. Prüfen Sie Lizenzpreis, Abrechnung pro Display und enthaltene Funktionen.
Worauf achten: Im Erstangebot explizit nach "monatlicher Lizenz" oder "Cloud-Gebühr" fragen. Bei uns: CHF 180/Jahr im Kauf. Bei der Spark-Miete ab CHF 119 pro Display und Monat bei 12 Monaten Laufzeit ist die Softwarelizenz bereits enthalten.
2. Einrichtungspauschale
Typisches Missverständnis: "Plug & Play – einfach einstecken."
Realität: Cloud-Anmeldung, Einweisung und die Testphase brauchen Zeit. Einrichtungskosten hängen von Aufwand und Umfang ab. Bei uns kostet die Standardeinrichtung beim Kauf CHF 149 pro Display. Bei der Spark-Miete ist sie im Monatspreis enthalten, ohne zusätzliche Einrichtungspauschale. Individuelle Inhalte werden separat offeriert.
Worauf achten: Ob "Setup", "Onboarding" oder "Schulung" im Erstangebot aufgeführt sind.
3. Versand und Installation
Typisches Missverständnis: "Lieferkosten? Marginal."
Realität: Verpackung, Gewicht, Lieferweg und Montageaufwand richten sich nach Modell und Standort. Lassen Sie diese Positionen in der Offerte separat ausweisen.
Worauf achten: Im Angebot explizit "Lieferung CH" und "Installation" als separate Posten verlangen.
4. Inhalts-Erstellung und Content-Pflege
Typisches Missverständnis: "Inhalte mache ich selbst."
Realität: Die meisten KMU schätzen den Inhaltsaufwand massiv: Tagesmenü mit Foto, saisonale Aktion mit Branding, mehrsprachige Versionen – das sind je nach Komplexität 30 Min bis 3 h pro Inhalt. Wer das auslagert, zahlt CHF 50–150 pro Inhaltsset.
Worauf achten: Vor dem Kauf realistisch einschätzen, ob jemand im Betrieb die Inhalte tatsächlich macht – oder ob Content-Pflege dazugebucht werden muss.
5. Rückbau und Entsorgung
Typisches Missverständnis: "Display hält ewig."
Realität: Professionelle Digital-Signage-Displays halten 5–7 Jahre im 24/7-Betrieb. Danach: Demontage, Entsorgung der Elektronik (Schweizer SENS-Gebühr ca. CHF 30–50), Wandreparatur falls fest verbaut. Bei einer Miete wird das Gerät nach dem vereinbarten Zeitraum zurückgegeben. Demontage und Rückholung sind nicht pauschal im Monatspreis enthalten und werden bei Bedarf separat vereinbart.
Worauf achten: Bei langfristigem Kauf einkalkulieren. Bei Miete den Rückgabeweg und allfällige Zusatzleistungen vorab vereinbaren.
So sieht ein ehrliches Erstangebot aus
Ein faires Erstangebot enthält alle fünf Posten explizit – auch wenn manche bei null liegen. Beispiel für einen Spark-4-Kauf mit 1 Display:
| Position | Betrag |
|---|---|
| Hardware (Spark 4, 43" 4K) | CHF 1.599 |
| Einrichtungspauschale | CHF 149 |
| Lieferung | auf Anfrage; Abholung möglich |
| Software-Lizenz Jahr 1 | CHF 180 |
| Content-Erstellung (optional) | nur auf Wunsch |
| Jährlich ab Jahr 2 | CHF 180 |
Der Spark 4 kostet im Mietmodell CHF 129 pro Display und Monat bei 12 Monaten Laufzeit. Enthalten sind Display, Standardeinrichtung, Softwarelizenz, Wandhalterung und persönlicher Support. Lieferung auf Anfrage, Abholung möglich; Montage vor Ort, Rückholung und individuelle Inhalte werden separat offeriert. Ein Bodenständer kostet optional CHF 50 pro Monat. Andere Laufzeiten haben eigene Monatsraten.
Wie Sie versteckte Kosten im Angebot erkennen
Drei Prüffragen, bevor Sie unterschreiben:
- "Was kostet mich das in Summe nach 24 Monaten – inklusive Lizenz?" – So werden unterschiedliche Angebote vergleichbar.
- "Welche Posten kommen nach dem Erstangebot dazu, wenn ich nur die Hardware kaufe?" – Saubere Anbieter listen Lizenz, Update, Support transparent.
- "Was passiert, wenn ich nach 2 Jahren wechseln will?" – Wer mit Cloud-Lock-in arbeitet, macht den Wechsel teuer.
Wer Schweizer Anbieter direkt vergleichen will, findet die Übersicht auf unserer Vergleichsseite – mit fünf Anbietern und elf Kriterien.
Unsere Politik: vorab transparent
Wir veröffentlichen alle Preise auf der Website – Kauf, Miete und Kostenübersicht. Den vereinbarten Umfang halten wir schriftlich fest. Falls Sie ein Angebot von einem anderen Anbieter haben und unsicher sind, ob alle Posten ausgewiesen sind – schicken Sie es uns, wir geben eine ehrliche Zweitmeinung.
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